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Name: CAMPING THÖRISHAUS

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Datenschutzerklärung


1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns einwichtiges Anliegen. Wir bearbeiten Personendaten in Übereinstimmung mit demschweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – derDatenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Personendaten sind alle Angaben, die sichauf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.



2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitungauf dieser Website ist:

Immobilien A-Z AG
Oberbottigenweg 51A
3019 Bern
Schweiz
Telefon: +41 31 926 14 17
E-Mail: camping@zimmermann.swiss



3. Erhebung und Bearbeitung vonPersonendaten

Wir bearbeiten Personendaten, die Sie unsfreiwillig mitteilen, insbesondere wenn Sie:

  • eine Buchung oder Reservation tätigen
  • uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren
  • vor Ort einen Vertrag abschliessen

Dabei können insbesondere folgende Datenbearbeitet werden:

  • Vor- und Nachname
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Buchungs- und Aufenthaltsdaten
  • Zahlungsinformationen

Zwecke der Datenbearbeitung

Die Bearbeitung erfolgt zur:

  • Durchführung vorvertraglicher Massnahmen
  • Erfüllung von Verträgen
  • Gästebetreuung
  • Einhaltung gesetzlicher Melde- und Aufbewahrungspflichten
  • Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. IT-Sicherheit)

Rechtsgrundlagen (DSGVO, soweitanwendbar):

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)



4. Buchungsplattform (Hotel-Spider)

Für Online-Reservationen nutzen wir dieBuchungsplattform Hotel-Spider.

Wenn Sie über das Online-Buchungssystemeine Reservation vornehmen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten direkt anHotel-Spider übermittelt und dort verarbeitet.

Die Datenbearbeitung erfolgt zum Zweck derVertragsabwicklung und basiert auf:

  • Vertragserfüllung (DSG)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Hotel-Spider verarbeitet Daten alsAuftragsbearbeiter gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen finden Sie in derDatenschutzerklärung von Hotel-Spider.



5. Hosting

Unsere Website wird bei einemHosting-Anbieter in der Schweiz betrieben.

Die dabei erhobenen technischen Daten (z.B. IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, Browserinformationen) dienen derSicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der IT-Sicherheit.



6. Server-Logfiles

Beim Besuch der Website werden automatischfolgende Daten erhoben:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL

Diese Daten werden nicht mit anderenDatenquellen zusammengeführt.



7. Cookies

Unsere Website verwendet technischnotwendige Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die aufIhrem Endgerät gespeichert werden und der Funktionsfähigkeit der Websitedienen.

Da keine Analyse- oder Marketing-Cookieseingesetzt werden, erfolgt keine Profilbildung und kein Tracking IhresNutzerverhaltens.



8. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe von Personendaten erfolgtnur, wenn:

  • dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister)
  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht
  • Sie eingewilligt haben

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgtnicht.



9. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden nur so langegespeichert, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke oder aufgrundgesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Buchungs- und Rechnungsdaten werden gemässgesetzlichen Vorgaben in der Regel 10 Jahre aufbewahrt.



10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische undorganisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten.

Die Übertragung sensibler Daten erfolgtverschlüsselt (SSL/TLS).



11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des geltendenDatenschutzrechts folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (soweit anwendbar nach DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie unsjederzeit kontaktieren.



12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass dieBearbeitung Ihrer Personendaten gegen Datenschutzrecht verstösst, können Sie:

  • sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden (Schweiz)
  • oder – sofern die DSGVO anwendbar ist – an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem EU-Mitgliedstaat.

Impressum


CAMPING THÖRISHAUS


Email:
Tel.:
Web:
UST-ID:



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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Camping Thörishaus| Strandheimstrasse 20 | CH-3174 Thörishaus



1. Geltungsbereich

Die vorliegendenAllgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Immobilien A-Z AG alsBetreiberin des Camping Thörishaus (nachstehend „Betreiber“) gelten für:

  • die Reservation aller Objekte zur Beherbergung von Gästen,
  • die Durchführung von Veranstaltungen,
  • sowie alle weiteren Leistungen und Lieferungen des Betreibers in diesem Zusammenhang (nachstehend „Vertrag“).

Insbesondere findensie auch Anwendung auf Reservationen, die über ein Online-Buchungstoolvorgenommen werden.

Die AGB bilden einenintegrierenden Bestandteil jedes Vertrages. Entgegenstehende oder abweichendeBedingungen des Gastes/Veranstalters werden nur anerkannt, sofern sie vorVertragsabschluss schriftlich vereinbart wurden.

Der Betreiber behältsich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern.



2. Definitionen

  • Gruppen: Seminar-, Reise- oder private Gruppen mit einer Mindestzahl von 10 gebuchten Personen.
  • Schriftliche Bestätigungen: E-Mail-Nachrichten oder automatisch generierte Antworten der Buchungsplattform gelten als schriftliche Bestätigung.
  • Objekte: Mietbare Unterkünfte, Stellplätze, Räume oder sonstige reservierbare Flächen.
  • Vertragspartner: Gast und Betreiber.
  • Veranstaltung: Raummieten, Objekte, Verpflegung, technische Einrichtungen, Personalaufwand und weitere vereinbarte Leistungen.



3.Vertragsabschluss

3.1 Buchung perTelefon oder E-Mail

Der Vertrag kommtzustande, sobald die Verfügbarkeit bestätigt und die Anzahlung gemäß Ziffer 6fristgerecht geleistet wurde. Nach Zahlungseingang erhält der Gast eineschriftliche Bestätigung.

Bei einer Reservationam Anreisetag gilt die Annahme durch den Betreiber sofort als verbindlich.

3.2 Buchung überOnline-Buchungsportal

Die Reservation wirderst definitiv, wenn die Verfügbarkeit bestätigt und die sofort fälligeAnzahlung geleistet wurde. Ihre Kreditkarte wird zum Zeitpunkt derBuchungsbestätigung belastet.

Vertragsänderungenwerden erst durch schriftliche Rückbestätigung verbindlich. Unter- oderWeitervermietung der Objekte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung desBetreibers.

Reservationen fürGruppen müssen direkt per E-Mail erfolgen. Für Gruppen gelten gesonderteAnnullationsbedingungen.

Hat ein Drittergebucht, haftet dieser gemeinsam mit dem Gast als Solidarschuldner.



4. Leistungen,Zahlungen und Preise

Der Leistungsumfangrichtet sich nach der bestätigten Reservation. Der Gast hat keinen Anspruch aufein bestimmtes Objekt.

Preise sind in CHF,inkl. gesetzlicher MwSt., exkl. Tourismus- und Kurtaxen. Änderungennachträglich gebuchter Leistungen können zu Preisanpassungen führen.

Der Betreiber verlangteine Anzahlung oder Kreditkartengarantie, Höhe abhängig von Objekt, Leistungund Zeitpunkt der Buchung. Bei nicht fristgerechter Zahlung kommt kein Vertragzustande.

Restzahlung amAnreisetag beim Check-in per akzeptierter Kreditkarte. Schlussabrechnungumfasst zusätzliche Leistungen während des Aufenthalts.



5. Rücktritt durchden Betreiber

Bis 14 Tage vorAnreise kann der Betreiber ohne Kostenfolge vom Vertrag zurücktreten.
Aus sachlich gerechtfertigten Gründen (höhere Gewalt, falsche Angaben,Minderjährige ohne Aufsicht, Zahlungsunfähigkeit des Gastes, gesetzeswidrigerZweck, Beeinträchtigung des Betriebs oder anderer Gäste) kann der Betreiberjederzeit mit sofortiger Wirkung zurücktreten.

Im Falle desRücktritts durch den Betreiber hat der Gast keinen Anspruch auf Schadenersatz.

Höhere Gewalt: Naturereignisse, behördliche Anordnungen,Epidemien, Pandemien, Streiks oder unvorhersehbare Ereignisse außerhalb desEinflussbereichs des Betreibers.



6. Annullationdurch den Gast / Annullationsgebühren

  • Schriftlich und vom Betreiber bestätigt; WhatsApp oder Social-Media-Nachrichten sind nicht gültig.
  • Bis 14 Tage vor Anreise: kostenfrei, Anzahlung wird zurückerstattet (5 Arbeitstage).
  • Weniger als 14 Tage: 50 % des Buchungspreises.
  • No-Show / vorzeitige Abreise: 100 % des Buchungspreises.

Promotionen oderSpezialkonditionen sind von Rückerstattungen ausgenommen.



7. Anreise- undAbreisezeiten

  • Anreise ab 12:00 Uhr
  • Abreise bis 11:00 Uhr



8. Aufenthalt /Zutritt / Internet

  • Objekt ist für registrierten Gast reserviert. Weitergabe oder Nutzung durch Dritte nur mit Genehmigung.
  • Sorgfältige Nutzung gemäss Campingplatz Reglement (auf Website einsehbar).

Mängel: Beanstandungen sind unverzüglich anzuzeigen.Unterbleibt die sofortige Meldung, gelten die Leistungen als genehmigt.

Internet / WLAN: Der Betreiber stellt dem Gast im Rahmen dertechnischen und betrieblichen Möglichkeiten einen Zugang zum Internet über WLANzur Verfügung.

Die Nutzung des WLANerfolgt freiwillig, unentgeltlich und auf eigene Verantwortung und eigenesRisiko des Gastes.

Der Betreiberübernimmt insbesondere keine Gewähr für:

  • die tatsächliche Verfügbarkeit,
  • eine bestimmte Übertragungsgeschwindigkeit,
  • eine unterbrechungsfreie Verbindung,
  • die Sicherheit der Datenübertragung.

Der Gast ist selbstverantwortlich für:

  • den ausreichenden Schutz seiner Endgeräte (Virenschutz, Firewall, Updates),
  • die Sicherung und Verschlüsselung seiner Daten,
  • die rechtmässige Nutzung des Internets.

Es ist untersagt, überdas WLAN rechtswidrige Inhalte abzurufen, zu verbreiten oder sonstigegesetzeswidrige Handlungen vorzunehmen (insbesondere Urheberrechtsverletzungen,strafbare Inhalte oder missbräuchliche Nutzung).

Der Gast haftet fürsämtliche Schäden oder Ansprüche Dritter, die aus einer rechtswidrigen Nutzungdes WLAN durch ihn entstehen.

Der Betreiber behältsich das Recht vor, den WLAN-Zugang bei Missbrauch jederzeit zu sperren.



9. Tierhaltung

  • Haustiere nur nach Genehmigung und gegen Zusatzgebühr.
  • Leinenpflicht und Reinigungspflicht auf dem gesamten Areal.
  • Haustiere sind nicht in Sanitäranlagen oder öffentlichen Räumen erlaubt.
  • Zuwiderhandlungen können zum Verweis führen.


 

10. Fundsachen

  • Eindeutige Eigentumsrechte: Nachversand auf Kosten und Risiko des Gastes.
  • Keine eindeutigen Eigentumsrechte: Entsorgung durch Betreiber.



11. Haftung

  • Betreiber haftet nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
  • Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
  • Keine Haftungsbeschränkung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit.
  • Keine Haftung für Diebstahl, Beschädigung von Fahrzeugen, Objekten, Strom-/Wasserausfälle, Internet/WLAN oder höhere Gewalt.
  • Nutzung der Anlagen erfolgt auf eigene Gefahr.


12. Datenschutz

Die Verarbeitung vonPersonendaten erfolgt gemäß der aktuellen Datenschutzerklärung des Betreibers.



13. Internet /Buchungsplattform

Die Nutzung desOnline-Buchungstools Hotel Spider erfolgt auf Basis der bereitgestelltenPlattformbedingungen. Anzahlungen und Zahlungen über die Plattform gelten alsverbindlich.



14. SonstigeBestimmungen

  • Verstösse gegen AGB können zu Mahnung oder Wegweisung führen.
  • Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.
  • Leistungen Dritter werden lediglich vermittelt.
  • Jede Buchung beinhaltet die vollständige Annahme der AGB.



15. AnwendbaresRecht / Gerichtsstand

  • Schweizer Recht.
  • Für Konsumenten mit Wohnsitz in der EU gilt der gesetzlich zwingende Gerichtsstand.
  • Erfüllungs- und Zahlungsort: Sitz des Betreibers.


 

16. Gültigkeit

  • Originalversion in deutscher Sprache.
  • Bei Auslegungsfragen zwischen Sprachen ist die deutsche Fassung maßgebend.